Estimados clientes,

En CENTER GAMING nos esforzamos por proporcionarles toda la información relevante sobre nuestra logística de envíos para garantizar su satisfacción al elegirnos para sus compras en línea.

Contamos con una cuenta de cliente con la agencia de envío urgente Correos Express, que ofrece un servicio de entrega en 24/48 horas para la península y 48/72 horas para Baleares. Todos los productos enviados desde nuestro stock se beneficiarán de estas condiciones y estarán asegurados por el importe total.

Cada cliente recibirá información detallada sobre el método de envío utilizado para su compra, el origen del producto, los costos de envío y los plazos de entrega antes de confirmar su pedido.

PLAZOS DE ENTREGA

Cada producto en nuestro sitio web indica un plazo de entrega, siempre que este supere las 24/48 horas. En el caso de pedidos con múltiples productos con entrega en 24/48 horas, el plazo podría ser de hasta 3/4 días laborables.

Si un pedido contiene productos con diferentes plazos de entrega, el plazo para toda la compra será el del producto con el mayor tiempo de entrega.

En caso de retrasos debido a falta de stock o problemas logísticos, les informaremos tan pronto como sea posible. En caso de demoras, no se realizarán reembolsos por los gastos de envío.

El plazo de entrega para los servicios de montaje y prueba es de 9 días laborables a partir de la confirmación del pago, aunque este plazo puede superarse debido a imprevistos logísticos o técnicos durante el proceso de prueba.

SEGURO DE TRANSPORTE

Nuestro seguro de transporte cubre cualquier daño en los productos enviados a través de Correos Express y gestionados por nuestro personal. En caso de incidentes durante el transporte, el cliente tiene 24 horas desde la recepción del paquete para informarnos y presentar cualquier reclamación. Después de este plazo, el cliente será responsable del estado del envío, aunque haremos todo lo posible para ayudarlo en cualquier situación.

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

1. Como destinatario del paquete:

• El cliente debe revisar el contenido del paquete en el momento de la entrega.
• En caso de anomalías, puede rechazar el envío o notificar cualquier incidencia en un plazo máximo de 24 horas para que podamos gestionar la reclamación con la agencia de transportes.

2. Como remitente:

• Si el cliente envía productos a nuestras instalaciones, es responsable del envío.
• Si elige una agencia de transporte distinta a Correos Express o SEUR, será responsable de cualquier incidencia durante el envío.
• Si solicita una recogida por nuestra parte, el cliente debe empaquetar adecuadamente el producto y fijar una dirección y horario para la recogida.
• Nosotros gestionaremos el transporte y el seguro de los productos recogidos, aplicando tarifas reducidas y asegurando el adecuado embalaje.